מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקה

1. ניתן להחזיר פריט שנרכש בסטודיו , בטלפון או באתר תוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר (לא תקף עבור מוצרים בהזמנה אישית) ולקבל החזר כספי בניכוי דמי ביטול של 5%, ובתנאי שלא יוצר בהזמנה אישית. ההחזר יתבצע לאחר קבלת המוצר בסטודיו שלנו ברמת השרון  ללא פגם ומבלי שנעשה בו שימוש.

2. לא ניתן לבטל רכישה של מוצר שיוצר בהזמנה אישית עבור הלקוחות.

3. לא ניתן לבטל או להחליף מוצר שנרכש במחיר מיוחד .

4. ניתן להחליף מוצר עד 14 ימים מרגע קבלת המוצר. בתנאי שלא יוצר בהזמנה אישית ללקוחות. החלפת המוצר תיעשה רק לאחר קבלת המוצר המוחלף בסטודיו שלנו ברמת השרון ללא פגם ובלי שנעשה בו כל שימוש. המוצר יוחזר באריזתו המקורית.

5. עלות המשלוח או ההובלה של מוצרים שהלקוחות מעוניינים להחליף תחול על הלקוחות בלבד. בזיכוי או בהחזר כספי, לא ינתן החזר של דמי המשלוח או ההובלה אל הלקוחו/או בחזרה לסטודיו ברמת השרון.

6. דמי הביטול יהיו בגובה 5% ממחיר המוצר.

7. תשלום עבור משלוח או הובלת מוצר לא יוחזר ללקוח